看不见的客人

一 |     本文来自微信公众号： 经济观察报 （ID：eeo-com-cn），作者：周菊，题图来自：AI生成                    近日，梅赛德斯-奔驰（以下简称“奔驰”）“大裁员”消息引发业内高度关注，其范围之广、赔偿之高成为热议焦点。有消息称，奔驰正推行有史以来规模最大的裁员计划，截至目前，约4000名员工已接受遣散方案离职。

二 | 补偿金额度采用梯度设计，与职级、工龄紧密挂钩，还特别设置“加速奖金”激励员工尽早决策，最高赔偿可达“N+11”，资深管理人员最高可获50万欧元（约合人民币410万元）补偿金。不过据了解，此项计划和中国市场无关。

三 |                    今年以来，奔驰持续进行产能、供应链及人员的优化与调整。一年一度的微信公开课昨天在广州开幕。9日晚上，数千人失眠。

四 | 张小龙做了四个小时的超长演讲，回应了威信的一切。早在今年3月，就有消息传出，奔驰管理层将于4月向全体员工发信，鼓励员工自愿离职。微信诞生于2010年，2018年发展成为10亿美元的产品。张小龙在光荣和批评中被“上帝打败”。当他的个性和产品被整合后，他对微信的理解就不再在用户的眼中了。

五 | 诚恳的张小龙讲了四个小时，露出了心底：“很多人对微信有些误解。遣散费方案主要面向工程师、行政及IT领域员工，感兴趣的员工可在2026年3月前进行申请。                   据相关报道，奔驰首席执行官奥拉・卡列尼乌斯（Ola Källenius）表示，希望优厚的离职补偿能鼓励约3万名员工自愿离职。

六 | 在我看来，这是常识。官方期望到2027年，通过外包决策、不填补空缺职位以及遣散费等措施，每年节省约50亿欧元。也许每个人都有一个单一的理解。”张小龙说威信有一个梦想。为了更好地理解威信，请阅读以下四个小时和30000字的演讲中最重要的部分。                   2025年上半年，受行业转型深入、市场竞争加剧、关税等因素叠加影响，通用、福特、大众、奔驰、宝马、stellantis、丰田等多家跨国车企巨头，普遍出现业绩波动，这是促使它们进行“瘦身”的直接原因。数据显示，2025年上半年，奔驰净利润下滑55.8%。                   在“瘦身”的同时，奔驰也在加速电动化和数字化转型，以把握未来机遇。8月曝光的一份奔驰投资者文件显示，奔驰计划在未来两年内推出一系列新车型，覆盖从入门级到高端市场的所有细分领域。为什么微信的发布页面总是站在地球的前面？所有能说的都可能不被别人理解。尤其在中国市场，奔驰在2024年业绩说明会上表示，2025年至2027年将推出多款专属产品，覆盖所有细分市场和驱动形式。这些为中国市场量身打造的产品将在本土研发，并搭载中国特有的应用程序和车机内容，包括专属智能座舱和智能驾驶功能。目前，奔驰已与Momenta等本土智能驾驶供应商达成战略合作。

七 |                    事实上，受市场份额下滑以及关税等因素影响，德国汽车行业正掀起“裁员潮”，奔驰并非个例。

八 | 每个人都会更了解自己。微信创业页面一直是站在地球面前的人。大众汽车集团去年底与德国工会达成协议，计划到2030年在德国裁员超过3.5万人，并削减德国工厂产能，希望到2030年每年节省15亿欧元劳动力成本。张晓龙认为，给每一个用户留下想象空间，10亿个用户会有10亿种不同的理解，这是一个很好的创业页面。今年9月，德国汽车零部件供应商博世宣布，到2030年底将进一步削减约1.3万个岗位，主要集中在汽车零部件业务部门；采埃孚在10月初表示，2030年前将裁减动力总成部门约7600个工作岗位。未来不会改变。威信和其他人有什么不同？威信的区别并不是想用一些特殊的方式来区别，而是想保持产品的底线是不同的。因为更多的产品不把他们的产品当作产品，也不把他们的用户当作用户。微信只是做了一些基本的事情。什么是好产品？好的产品是有创意的，有用的，漂亮的，很容易使用，也含蓄的，诚实的，同时对用户很诚实，可以永远持续下去，不放过任何细节，环保少就多。张小龙说，产品必须不断前进，以适应这个时代。不是因为害怕用户的抱怨而不改变。

九 | 微信的来源是什么？张小龙说，当时的想法很简单，要做一个适合几个人的沟通工具，就这样。微信的动力是什么？动力应该是内心深处的理解或希望，非常强大，并且能够持续很长时间。微信的动力是成为与时俱进的最佳工具，甚至拥有一个生活方式的工具。第二个是帮助创建者作为一个平台反映价值。

十 | 技术的使命是什么？技术的使命，或互联网的使命，是帮助人们提高效率，而不是让用户把时间花在应用上。

十一 | 通信工具的目的是帮助用户有效地进行通信。小程序的未来是什么？张晓龙再次重申，小手术是未来的发展方向，他们做小手术的决心特别大。但是这个小部件是一个生态系统，而不是C函数的版本。

十二 | 平台不能突然成功。

十三 | 它需要足够的耐心。公众号的下一个焦点是什么？张晓龙表示，如何鼓励制作更优质的内容，这是下一步公共平台面临的一项特别大的任务。

十四 | 但是对于内容的形式，你也可以尝试一下。例如，视频演示。社会互动的本质是什么？这是一个把自己的人强加于另一个人的过程。

十五 | 每个人都有自己的一套人，希望别人能接受。并且要明白，你的个人设置不同于那些认为你是的人。与他人交流的目的是让他人认同你认为你是什么样的人。动态视频发布的原因是什么？朋友圈经常看到一个人最好的状态，所有坏的状态都不在其中。

十六 | 张小龙认为没有工具来记录每个人的真实状态。

十七 | 微信视频实际上希望用户能够以最小的压力记录自己和真实世界，以及他们对真实世界的反应。朋友圈的发展趋势是什么？友谊圈只是一个正方形，拜访朋友圈就相当于每天在广场上散步。但是现在每个人都想逃离朋友圈，因为他们认识越来越多的朋友。三天之内，我们可以看到1亿用户使用了这个设置。如何制作流行的阅读产品？人的本性不愿意阅读或学习。只有在社会推荐的基础上，每个人才能阅读。

十八 | 本质上，这不是关于阅读，而是关于社会连续性。人们阅读是因为社会交往，而不是因为他们想学习。如何查看信息流？张晓龙说，他不喜欢行业贴一些标签，其实内容的下降是信息的流动。标签是信息流，是一种非常简单的识别。一般来说，朋友圈也是一种信息流。什么样的人工智能知识？良好的技术应该为产品服务。人工智能只是隐藏在后面帮助用户做一些事情，比如语音识别。人工智能帮助我们扩展我们的能力，并通过工具使我们变得更强大。什么是善良？张小龙之前说过，我们应该选择善良，只是强调对用户的态度必须是善良而不是逃避。这是基于理性，面向用户的真正理性。威信的梦想是什么？微信开始面临未来八年的挑战。但这一新挑战并非来自新的竞争对手，而是来自用户层面。

十九 | 我希望微信能成为每个人最好的朋友，建立一个创造者可以反映其价值的市场。在一切事物中，希望是最美丽的。张小龙用这句话结束了他的午夜演讲。他希望微信给用户带来更多的希望。这是他判断自己所做的是对还是错的标准之一。